1 - TROUVER UN ARTICLE DANS LA BOUTIQUE CHIEN-NATURE.COM
Vous accedez aux catégories du site :
- soit par le menu gauche, intitulé "Categories"
- soit en cliquant sur les images présentes en page d'accueil
Dans les 2 cas, vous arrivez sur une page avec tous les produits
recherchés.
2 - REMPLIR VOTRE PANIER ET COMMANDER
Lorsqu'un produit vous intéresse :
- soit vous cliquez sur l'image du produit (ou sur son nom) pour en avoir le détail et l'ajouter à votre panier.
- soit vous cliquez sur le bouton
En cliquant sur le bouton
, vous ajoutez directement cet article à votre panier, toutefois s'il est nécessaire que vous choisissiez sa taille ou un colori (ou autre) dans ce cas la page de description s'ouvre afin que vous puissiez faire votre choix.
Vous pouvez revenir dans la boutique en cliquant sur
Vous pouvez connaître à tout moment le montant de votre panier affiché en haut à droite de tous les écrans.
Lorsque votre panier est complet : vous cliquez sur
pour saisir vos coordonnées et payer.
3 - LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE
Lorsque vous êtes sur la page de saisie de vos coordonnées :
- vous remplissez l'adresse de facturation
- vous remplissez l'adresse de livraison si celle-ci est différente de l'adresse de facturation.
Vous pouvez ainsi faire livrer votre commande à une autre adresse ou commandez pour quelqu'un d'autre...
Vos informations de livraison apparaissent à l'écran.
Vous continuez pour sélectionner votre type de paiement.
Vous accédez ensuite au récapitulatif de votre commande ainsi qu'aux coordonnées de livraison et de facturation.
Puis confirmez votre commande en cliquant sur le bouton
4 - LE PAIEMENT
Vous avez sélectionné le mode de paiement Chèque ou Carte Bleue
Pour un paiement par Chèque
- vous imprimez votre commande et vous nous l'envoyez avec votre paiement à l'ordre de STAGNETTO Julie (dirigeante de Chien-Nature).
L'adresse postale de Chien-Nature est la suivante :
Chien-Nature
Chemin de la Chandelette
39240 Coisia
FRANCE
Votre commande est traitée à réception de votre chèque
Pour un paiement par Carte Bleue ou PayPal
- vous êtes automatiquement redirigé sur le site sécurisé PayPal pour régler votre achat et vous choisissez de payer avec votre carte bancaire ou votre compte PayPal.
- vous indiquez votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration et le cryptogramme au dos de votre carte puis vous validez la transaction.
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- L'un des logos suivants
apparaît en bas (ou en haut) de votre navigateur.
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